Mayıs 21, 2024

Departmanlar Arası İletişim Sorunu - Friendz10

Günümüzde büyük kurumsal yapıların belki de en büyük sorunu departmanlar arası iletişim problemidir. Bu problemi ise genellikle çok ama çok büyük kurumsal yapılar yaşar. Örneğin milyonlarca insana etki eden kurumsal yapılar. Burada departmanlar arası iletişim sorunu ise daha anlaşılır haliyle bir departmanın yaşadığı gelişmeden diğer deoartmanın haberinin olmaması olarak ifade edilebilir. Örneğin bir bankanın borç takip birimi ile müşteri iletişim birimini düşünelim.

Departmanlar Arası İletişim Sorunu - Friendz10

Banka müşterisi müşteri iletişim birimi ile konuşup borçlarını tamamen kapatabileceği hakkında bilgi veriyor. Ama bu sırada borç takip birimi de borçlu kişi hakkında gecikmiş borçlarından dolayı takip kararı başlatmış olsun. Ancak müşteri iletişim biriminin de bu takip kararından haberi olmasın ve bu sebeple borçlu müşteriye bu bilgiyi yapılan konuşma sırasında vermemiş olsun.

Departmanlar Arası İletişim Sorunu - Friendz10

Borçlarını sonrasında kapayan müşteri de borç takip birimi tarafından avukatlarca aranıp dava edileceğini yani olmayan bir borç yüzünden dava edileceğini öğrenmiş olsun. İşte departmanlar arası iletişim problemi bu kadar saçma olaylara sebep olabiliyor. Olmayan borcun davası. Ancak komedi filmlerinde olabilecek çapta bir olay doğrusu. 

Yorumlar

  • oluyor evet bence de

  • İnsanı çileden çıkaran bir durum bu

Yorum yazmak için lütfen giriş yapınız

Editörün Son İçerikleri

En Etkili Olan

En Etkili Olan

Bizimkine Benzemeyen Hayatlar - Friendz10

Bizimkine Benzemeyen Hayatlar - Friendz10

Çok Konuşmak - Friendz10

Çok Konuşmak - Friendz10

Düzeltemediğimiz Gerçekler - Friendz10

Düzeltemediğimiz Gerçekler - Friendz10

Editörlerin Son İçerikleri

kaptanfilozof06

En Etkili Olan

probiyotik

İnternetin Nimetleri ve Külfetleri

bubble30
Nielawore

RED ROSE IN THE SKY: SNR 0519

Bizden haberdar olmak için mail listemize kayıt olun