Herhangi bir şekilde doğru iletişim kurmak veya kuramama konusu aslında bazı hassas dengelere bağlı olarak ilerler. Herhangi bir yanlış söz veya yanlış bir mimik bile bazen iletişiminizi bozmaya yeter. Ama iletişimi dengede tutmak için söylenebilecek yegane şey ise aslında olayın baştan belli olduğudur. Eğer en başından bir iletişimi iyi kurabilirseniz, çok büyük bir hata yapmadığınız sürece söylediğiniz sözler ve yaptığınız mimik ve hareketler genellikle olumlu yönde algılanıp iletişimin düzgün devam etmesini sağlayacaktır. 

Ancak eğer baştan bir hata yaptıysanız, sonrasında ne kadar düzgün bir şekilde iletişimi götürmeye çalışırsanız çalışın, sonunda geleceğiniz noktada ne yazık ki hep olumsuz olacaktır. Yaptığınız pek çok şey üst üste olumsuz algılanacaktır. Aslında mimikler ve sözler ve bunların nereye varacağı sadece bir algı meselesidir. Algının ne olacağı ise genellikle iletişimin başında kendini gösterir. Bu yönüyle baktığımız zaman doğru iletişim kuramamak aslında başta hata yapmakla ilgili bir şeydir.

İletişimin başta belli olunmasını sadece ilk izlenim olarak düşünmeyin. Örneğin herhangi bir şekilde yazdığınız bir not, doldurduğunuz bir form veya bunun gibi bir şey bile sizin aslında iletişiminizi başlatan bir olgudur. Yani birey sizi görmese bile sadece yazdığınız bir şeyden bile sizin hakkınızda bir karara varabilir. Burada bile bir hata yaparsanız ilk başta sonrasında hep hatalı gidecektir. Ancak burada bir hata yapmazsanız sonrasında daha olumlu gidecektir. Aslında iletişimin en kolay ve en zor yanları ilk başta başlıyor. En kolay yanı ilk başta bir şeyleri doğru götürürseniz sonrasında çok çok büyük bir hata yapmadığınız sürece genellikle iyi gidecektir. Ama ufak bir hata bile yapsanız ilk başta genellikle o iletişim iyi gitmeyecektir ve çok zor bir şekilde düzeltilecektir.